口コミ操作

口コミ操作とは、製品やサービスに関する評価や感想を意図的に操作する行為を指します。これには、偽の口コミを投稿したり、実際の口コミを隠したりすることが含まれます。企業や個人が自らの利益を得るために、消費者の意見を歪めることが目的とされます。